Entrega: seu acesso aos serviços é liberado em até 24 horas após o recebimento do pagamento. Em geral a liberação é imediata.

 

Se quiser realizar cancelamento do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar! O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência. Após esse período, realizamos cancelamentos e reembolsos integrais até 30 dias após a data do seu pedido. Você  pode receber reembolso pela mesma forma de pagamento que usou.

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Para começar um cancelamento e solicitar o reembolso, siga os seguintes passos:

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1. Faça login em nosso portal online de reembolso usando seu e-mail de assinante.

2. Informe seu nome completo, cpf, banco, agencia e conta para reembolso.

3. Aguarde até 5 dias úteis para efetivação do processo de devolução.

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Em caso de necessidade, encaminhar email para arnott@i9i.solutions com sua solicitação.